返品が消費者によるものである場合、送料は消費者が負担する必要があります。具体的な料金は、選択した運送会社に基づく必要があります。
当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由で送料を負担する必要はありません。
キャンセル
商品の発送または製造前に、注文のキャンセルを受け付けます。注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。発送済みの場合はキャンセルできません。
返品（該当する場合）
返品を受け付けます。お客様には、商品の受領後14日以内に返品を申請する権利があります。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに含まれている必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。購入した商品をメーカーに返送しないでください。
払い戻し（該当する場合）
返品を受け取り、検査した後、受領通知をメールでお送りします。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
後期または不足している払い戻し（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。< br>その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。これらすべてを行っても払い戻しを受け取っていない場合は、 support03@vland-official.com までご連絡ください。
差出人住所を取得するには、カスタマーサービス（ support03@vland-official.com ）に連絡してください。