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Avviso: interessati da Covid-19, ci sarà qualche ritardo nella consegna. Grazie per la comprensione!
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Politica di ritorno

Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile delle spese di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa scelta.
Se a causa dei nostri motivi, la merce ricevuta è danneggiata o non corretta e il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.

Cancellazione

Accettiamo la cancellazione dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene annullato, riceverai il rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

Resi (se applicabile)

Accettiamo la restituzione di prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.


Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso , ti invieremo un'e-mail con una notifica di ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

In ritardo o mancati rimborsi (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, per prima cosa controlla di nuovo il tuo conto bancario.< br>Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support03@vland-official.com.

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