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๐Ÿ“ฆ Politica di reso e rimborso

๐Ÿ›‘ Cancellazione

  • Accettiamo annullamenti di ordini prima che l'articolo venga spedito o prodotto.

  • Una volta spediti, gli ordini non possono essere annullati.


๐Ÿ”„ Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni di consegna.

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  • L'articolo deve essere inutilizzato e nel confezione originale.

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  • Non rispedire l'articolo al produttore.

  • Contattaci prima a support03@vland-official.com per ottenere l'indirizzo di ritorno corretto.

Spedizione di ritorno:

  • Se il ritorno รจ per motivi del cliente, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.

  • Se il reso รจ dovuto a colpa nostra (e.g., articolo sbagliato o danneggiato), copriremo le spese di spedizione per il reso.

Per favore conservare tutti gli imballaggi, le etichette e i manualiPer danni/difetti, fornire:

  • Etichetta del prodotto

  • Chiaro foto e video mostrando il problema


๐Ÿ’ฐ Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo via e-mail.

  • Se approvato, il rimborso verrร  elaborato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi.


โณ Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ricevuto il rimborso:

  1. Ricontrolla il tuo conto bancario.

  2. Contatta il tuo societร  di carte di credito (la pubblicazione potrebbe richiedere del tempo).

  3. Contatta il tuo banca (il tempo di elaborazione varia).

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